Der Internet-Riese steigt in den Navigationsmarkt ein. Karten sind weniger relevant als die Dienstleistungen vor. Ort. Stellt das den Kunden zufrieden?

Aufmerksame Nutzer von Android-Smartphones konnten in den letzten Tagen bereits einen neuen Menüpunkt auf ihren Handys beobachten. Der blaue Pfeil von Google Navigation funktionierte jedoch nicht in der Praxis. Ab heute ist Google Maps Navigation auch im deutschsprachigen Raum freigeschaltet. Das umfasst Deutschland, Österreich und die Schweiz sowie weitere Länder in Europa.

Was in Amerika schon im Einsatz ist, greift nun auch in Europa um sich. Google will den Markt der Navigationsgeräte deutlich aufmischen, denn der Service ist kostenlos. Geld verdienen will Google stattdessen mit Dienstleistungen in der unmittelbaren Umgebung des Anwenders, der Google Maps Navigation nutzt.

Hat die Nokia-Tochter Navteq jetzt einen Grund, um nervös zu werden? Letztendlich hängt alles von der Qualität des Kartenmaterials ab. Fertig gestellte Baumaßnahmen im Straßenverkehr, Umgehungsstraßen, neue Grenzübergänge im kürzlich erweiterten Schengen-Gebiet und neue Autobahnabschnitte sollten schnell in die Karten eingepflegt werden. Ist da Google schnell genug oder bekommt man mit bezahlten Dienstleistungen von Navteq einen besseren Service?

Die ersten Websites haben sich mit diesen Fragen beschäftigt. Die Blogger-Site Tavweb hat Google Maps Navigation bereits im Praxiseinsatz getestet. Die Ergebnisse zeigen, dass Google vielleicht doch das Nutzerverhalten von Suchenden besser analysieren sollte.