Der »Online-Brief« kommt 2010

Im ersten Halbjahr 2010 soll er endlich kommen, der E-Mail-Dienst der Deutschen Post. Derzeit wird noch über die Preisgestaltung des »E-Briefs« diskutiert.

Mit dem »Internet-Brief«, wie ihn die Post auch nennt, will sich das Unternehmen »selbst erneuern«. Dies erklärte bereits im Juli dieses Jahres Jürgen Gerdes, Vorstandsmitglied der Deutschen Post AG und verantwortlich für den Briefbereich des Konzerns (siehe »Die Deutsche Post plant den »Internet-Brief«). Er prognostizierte die Einführung eines Online-Dienstes für das erste Quartal 2010 – und lag damit wohl einigermaßen richtig: Wie der Post-Vorstandsvorsitzende Frank Appel im Interview mit dem Handelsblatt bestätigt, will die Post im ersten Halbjahr 2010 einen solchen Dienst anbieten.

Der Start eines Post-E-Mail-Angebots ist somit wohl so gut wie sicher. Fraglich ist nur noch, was ein gelber Online-Brief letztlich kosten wird, denn gratis beziehungsweise nur durch Werbung finanziert wird die Post ihn nicht anbieten. Schließlich will und muss der Konzern etwas verdienen: Die Einnahmen der Briefsparte sind von 2007 bis 2008 von zwei auf 1,6 Milliarden Euro gesunken. Auch im Jahr 2009 leidet die Post unter der Übermacht von Kommunikationsdiensten wie E-Mail und SMS: Im zweiten Quartal 2009 ist der Umsatz erneut um 6,7 Prozent zurückgegangen.

Egal, wie das Bezahlmodell aussehen wird, vorerst stehen erst einmal Ausgaben an. Laut Handelsblatt wird die Post einen zweistelligen Millionen-Betrag in Werbung für das neue Produkt stecken müssen. »Wir werden so viel investieren wie notwendig«, wird Jürgen Gerdes zitiert.

Stellt sich noch die Frage, weshalb Kunden auf kostenpflichtige Post-E-Mails setzen sollen, wenn herkömmliche E-Mails so gut wie gratis sind. Der Schlüssel liegt im Briefgeheimnis: Das System soll sicher sein. So sicher, dass damit Geschäftspost und auch Behördenbriefe verschickt werden können. Absender und Empfänger werden durch eine Registrierung per Personalausweis klar identifizierbar sein, auch Spam-Mails soll es keine geben.

Damit konkurriert die Post mit dem Projekt De-Mail, das die letzte Bundesregierung ins Leben gerufen hat und das von der Deutschen Telekom maßgeblich mitentwickelt wird (siehe »Sichere E-Mails für alle Bürger«). Zusammentun will man sich aber nicht: »Es ist besser, unseren eigenen Weg zu gehen«, heißt es bei der Post. Im September erst will die Financial Times Deutschland herausgefunden haben, dass die Post das De-Mail-Projekt über Umwege behindert (siehe »Die Post verzögert De-Mail«). »Dies ist ein neues Geschäftsfeld mit konkurrierenden Modellen«, erklärt Post-Chef Appel.