Studie: Spam kostet Unternehmen mehr als gedacht

Rund 500 Euro kostet Unternehmen die Spam-Flut pro Mitarbeiter und Jahr. Dies geht aus einer aktuellen Studie hervor.

Das Institut für Marketing und Medien hat 1000 Mitarbeiter an der Uni Hamburg danach befragt, wie sie sich verhalten, wenn Spam-Mails ihr E-Mail-Postfach fluten. Die Auswertung der Studie ergibt: Nicht nur die Zahl der Spam-Mails treibt die Kosten für Unternehmen in die Höhe. Auch prüfen Mitarbeiter sehr viel öfter ihr Postfach, weil sie fürchten, wichtige Mails zu übersehen oder versehentlich zu löschen. So ist von einer deutlich geminderten Produktivität auszugehen.

Unterm Strich kommen die Betreiber der Studie auf Gesamtkosten von etwa 500 Euro, die Unternehmen pro Mitarbeiter und Jahr ausgeben müssen. Als eine Lösung, diese Kosten zu senken, empfehlen die Betreiber den Einsatz zentraler Spamfilter-Lösungen, mit denen jedem einzelnen Mitarbeiter ein eigenes Profil zuzuweisen ist. So könnten Mitarbeiter eigene, flexible Spam-Filterroutinen anlegen, und "das Sicherheitsgefühl gefördert werden".