Verbraucherzentrale: Die unseriösen Web-Anbieter
Abzocke im Internet: Die Verbraucherzentrale hat ein eine Liste mit unseriösen Internet-Anbietern veröffentlicht. In den meisten Fällen geht es um mangelnde Preistransparenz. Selbst namhafte Internetdienste wie Web.de stehen am Pranger.
Auf der Seite der Verbraucherzentrale findet sich eine aktuelle Liste an unseriösen Web-Anbietern. Diese Auflistung soll in erster Linie warnen und zeigen, dass man mit dem Umgang seiner privaten Daten immer vorsichtig sein soll und stets die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters aufmerksam durchlesen soll, bevor man auf OK oder Registrieren klickt. Viel zu schnell hat man mit nur wenigen Eingaben ein kostenpflichtiges Abo für mehrere Monate angeschlossen oder es wird ein einmaliger Betrag fällig. Die Rechnung kommt in der Regel erst nach Ablauf der Widerspruchsfrist, so dass der geschlossene Vertrag als gültig anerkannt werden muss.
Viel zu leichtsinnig werden die AGB und die darin angegebenen Kosten überlesen, denn die Tricks sind manchmal sehr einfach. Statt im Text deutlich zum Beispiel 30 Euro anzugeben, wird die Zahl einfach als »dreissig« ausgeschrieben – und wird beim Überfliegen häufig nicht gesehen. Bei einigen Anbietern ist der Text hingegen recht unleserlich, auch weißer Text auf weißem Hintergrund ist keine Seltenheit.
| Die Verbraucherzentrale listet unseriöse Web-Anbieter auf Stand: August 2009 | ||
|---|---|---|
| Anbieter | Webseiten | Kosten / Stand |
| A – Z internetmedien | meine-wunderbare-katze.com mein-sudoku-club.de | Abo für 12 Monate je 7 Euro |
| A. Info Media Ltd. | bewerbo.com | Abo für 12 Monate 99,96 Euro |
| Ahnenforschung Ltd. | genealogie.de | Abmahnung, Verfahren eingeleitet |
| Belleros Premium Media Ltd. | 99downloads.de | Abo für 12 Monate je 5 Euro |
| Comafive GmbH | paywin.de | Außergerichtlich abgeschlossen per Unterlassungserklärung |
| Connection Enterprises Ltd. | nachbarschaftspost.com | Abo für 12 Monate je 9 Euro |
| Content Services Ltd. | opendownload.de | Abo für 24Monate je 8 Euro |
| CR Online-Vermarktungs- Gesellschaft Ltd. | ihre-rezepte.com | 84,80 Euro |
| Easyload AG | easyload.de | Unternehmen wurde abgemahnt Verfahren ruht bis auf Weiteres |
| First Online Service AG | dein-fuehrerschein.com | 64,80 Euro |
| Genealogie Ltd. | genealogie.de | 60 Euro Seite wird jetzt von der Go Web Ltd. betrieben |
| Go Web Ltd. | genealogie.de grafik-archiv.com | Unternehmen wurde abgemahnt |
| High Level Media Ltd. | smsfree100.de | Abo für 12 Monate je 8 Euro |
| Hosting Media Ltd. | 123simsen.com | Abo für 12 Monate je 8 Euro |
| IgluSoft GmbH | eusms.com youminder.de | Einrichtungspreis 94,69 Euro Einrichtungspreis 149 Euro |
| Internet Service AG (vormals Xentria AG) | lebensprognose.com speedcartester.com testcars.de esims.de genlogie.com | 59 Euro Abo für 12 Monate je 8 Euro Abo für 12 Monate je 8 Euro Abo für 12 Monate je 8 Euro Abo für 12 Monate je 5 Euro |
| JOTO Marketing GmbH | geizsms.com | Abo für 12 Monate je 8 Euro |
| Turgut Kandemir internetmedien | ich-liebe-meine-katze.com | Abo für 12 Monate je 7 Euro |
| Michael Kirsch Arbeitsvermittlung | tester-heute.de | 80 Euro |
| Magolino GmbH | magolino.de | Abo für 12 Monate je 4,99 Euro |
| Media Intense GmbH | win-loads.net | Abo für 24 Monate je 8 Euro |
| Mobile Premium Credits Ltd. | tricky.at | 120 Euro |
| N interactivemedia Ltd. | interactive-win.com | Unternehmen wurde abgemahnt |
| NETContent Ltd. | routenplaner-server.com grußkarten-versand.com every-game.com edichte-server.com grafik-archiv.com kochrezepte-server.com sudoku-welt.com vorlagen-archiv.com | 59,95 Euro 59,95 Euro 49,95 Euro 39,95 Euro 39,95 Euro 39,95 Euro 49,95 Euro 39,95 Euro |
| Netsolutions FZE | nachbarschaft24.net | Abo für 24 Monate je 9 Euro |
| Online Content Ltd. | astrologie-server.com every-game.com gedichte-server.com gehalts-rechner.de grafik-archiv.com grußkartenversand.com hausaufgaben-server.com kochrezepte-download.de kochrezepte-server.com routenplaner-server.com sudoku.de sudoku-welt.com tattoo-server.com vorlagen-archiv.com vorlagen-land.de | 39,95 - 59,95 Euro |
| Online Service Ltd. | lebenstest.de berufs-wahl.de iq-fieber.de online-flirten.de my-adventskalender.de | 59 Euro 59 Euro 59 Euro 79 Euro 59 Euro |
| Ontecma | hellowinner.de | Abo für 24 Monate |
| OnTheRoad Networx | software-stream.de programme-heute.de | Abo für 24 Monate je 8 Euro |
| Quartex Ltd. | centurionet.com | Abo für 12 Monate je 7,80 Euro |
| RS Web Services (JPC) | netarena.tv | monatlich 19,95 Euro |
| SC Adseller Media SRL | p2p-paradies.com movie-tester.de | Abo für 12 Monate je 6,90 Euro Abo für 3 Monate je 19,95 Euro |
| Andreas und Manuel Schmidtlein GbR | hausaufgaben.de malvorlagen.de gedichte.de vornamen.de hausaufgaben-heute.com basteln-heute.com fabrikverkauf-heute.com gedichte-heute.com lehrstellen-heute.com kunst-heute.com pflanzen-heute.com rauchen-heute.com suchen-heute.com sternzeichen-heute.com steuer-heute.com tattoo-heute.com tiere-heute.com tierheime-heute.com vornamen-heute.com witze-heute.com wohnung-heute.com | Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig |
| SWISS Einkaufsgemeinschaft AG | condome.tv | Abo für 12 Monate je 8 Euro |
| Verbraucherbund AG | produktpruefer.de produktprüfer.com produktpruefer.de | 95 Euro |
| Verimount FZE LLC | firstload.de | Außergerichtlich abgeschlossen per Unterlassungserklärung |
| VitaActive Ltd. | iqfight.de lebenserwartung.de lebensprognose.com | je 30 Euro |
| Walea GmbH | alphaload.de | Unterlassungsklage Landgericht Berlin erfolgreich |
| WEB.DE | Web.de | Irreführende Geschenkwerbung für Club-Mitgliedschaft, Gerichtlich abgeschlossen |
| zully-media GmbH | sms-sofort.com sms-jetzt-senden.de | Abo für 24 Monate je 8 Euro |
Quelle: Verbraucherzentrale
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Jemand hat meine eMail-Adresse mal bei
grußkartenversand.com eingegeben.
Seit dem bekomme ich 3-4mal so viel Spam. -,-'
was ist an FirstLoad nicht zu verstehen bzw. unseriös für den Nutzer?
WEB.DE Web.de Gerichtlich abgeschlossen
Firstload
Staatsanwaltschaft Wien beendet Strafverfahren mittels Diversion
Die Geschäftsführer wurden einerseits zur Zahlung einer Geldbuße verpflichtet, andererseits müssen sie in Bezug auf die von ihnen betriebenen Internetseiten folgende Auflagen erfüllen:
http://www.europakonsument.at/Euro [...] =&id=29930
@Ramrod
http://diepresse.com/home/wirtscha [...] 4/index.do
also bei ein paar dieser seiten wundere ich mich doch sehr, warum die in der liste auftauchen, da sie den angebotenen service ausrücklich kostenpflichtlich anzeigen.
und bei einigen davon weiß ich sogar, dass die eingereichten klagen eben aus diesem grund abgeschmettert wurden. insfoern scheint mir diese meldung äußert unseriös.
@auser
"und bei einigen davon weiß ich sogar, dass die eingereichten klagen eben aus diesem grund abgeschmettert wurden."
welche wären das und woher weißt du das?
weil ich bei einer seite die betreiber kenne und bei allen die ich meine den ausgang der prozesse beobachtet hatte.
welche das konkret sind will ihc hier aber nicht sagen, da gegen z.m. einen der betreiber eine üble hetze läuft und ich darin nicht mit hineingezogen werden will.
nachtrag. schau dir mal die liste an. bei vielen steht als begründung lediglich, dass es ein abo ist. nichts von klagen oder gerichtsentscheiden. nur weil sie kostenpflichtig ist, ist es noch lange keine abzocke.
man mag das angebotene produkt vieleicht es nicht wert sehen, aber solange die kostenpflicht deutlich ausgewiesen ist, ist darin nicht unredliches.
Also bei nachbarschaft24.de bin ich mir ganz sicher das es Abzocke ist. Einer meiner Freunde hat mal Post von denen bekommen weil er sich angeblich registriert hat usw. Und 2-3 andere Anbieter aus der Liste kenne ich ebenfalls... auch hier werden ganz miese Sachen betrieben mit Drohungen etc. Ich finde die Liste gut, ausführlicher könnte sie aber ruhig sein!
@auser:
gewisse anbieter für handyzeugs (klingeltöne und spiele) die speziell im tv minderjährige locken ... und damit gleich ein abo am hals haben finde ich persönlich auch unseriös! ähnliche gibts ja auch im netz zu hauf.
abo ist außerdem nicht gleich abo: ein abo das 10 mal mehr kostet als vergleichbare seriöse gehören vom markt - abos die man automatisch, ohne zustimmung abschließt (oder nur schwer erkennbar) gehören auch vom markt!
ps.:
nochmals @ auser
Zitat:
"nur weil sie kostenpflichtig ist, ist es noch lange keine abzocke"
doch, wenn es unheimlich teuer ist ist es abzocke!
ein vielleicht etwas holpriges beispiel sind medikamente bzw. generika.
hier wird auch mit medikamenten abgezockt - die EU unternimmt nun laaaangsaaaam etwas dagegen.
mach mal halblang. was ich meine ist weder teuer noch an midnerjährige gerichtet. ob man für etwas aber geld zahlen möchte ist eine subjektive sache und auf den von mir angesprochenen seiten wird das nciht versteckt.
abgesehen davon ist teuer ein sehr relativer begriff. wir reden hier aber von ein paar euro.
du kannst dir ja mal die betreffenden seiten selbst anschaun und du wirst sehen, bei z.m. dreien wird nichts von den deinen behauptungen zu treffen.
ich weiß es sit für dihc unbefriedigend, dass ich nicht mehr hinweise dazu gebe. is halt so.
@auser
1. sind teilweise Kostenhinweise eben wegen den Klagen erst auf die Seite gekommen, damit sie sich aus der Affaire ziehen können.
2. ist es gut möglich, dass man per googlen auf Unterseiten der anbieter gelangt, bei denen man keine Kostenhinweise sieht, doch wenn man im nachhinein einfach die Seite über die Homepage besucht sieht man da plötzlich den Kostenhinweis.
Ist sicherlich nicht bei allen so, doch einige haben schon richtig fiese Tricks drauf.
@auser:
Ich denke, es geht in den besagten Fällen weniger darum, dass die Angebote an sich kostenpflichtig sind. In vielen Fällen ist der Abschluss eines Abos nicht deutlich genug erkennbar, die Angebote sind oft so gestaltet, dass die Vertragsbedingungen dem Verbraucher nicht klar genug gemacht werden.
Gerichtlich strafbar ist in Österreich zwar nur das aktive Anbieten von geschützten Inhalten. Reinen Downloadern droht im schlimmsten Fall eine Unterlassungsklage der Rechteinhaber.
Ist das immer noch so in Österreich?
@ dabiggy
Beziehst Du dich irgendwie auf den Artikel?
@chill out. in den mir bekannten fällen gab es wegen dieser behauptung eine klage und alle wurden abgeschmettert. dem gesetz nach wird das also gut genug angezeigt. im übrigen kannst du dir das ja selbst anschauen.
Reden wir nun über das generelle Problem oder über einen Einzelfall?
einzellfall, bzw. einzellfälle. das Problem dieser ist aber, dass auch wenn die liste im großen und ganzen hilfreich ist, sie dennoch einzelnen anbietern unfairerweise das geschäft kaputt macht, da diese dem nicht gegen das gesetz verstoßen haben und ihr angebot deutlich anzeigen.
Wenn die ach so armen Abzocker sich irgendwie benachteiligt fühlen, oder gar über einen Kamm geschert, so mögen Sie sich doch zu Wort melden und Widergutmachung verlangen oder Richtigstellung in den Medien etc. pp.
Ansonsten, macht kaputt was euch kaputt macht!
@Boerdie
Abos die ohne Zustimmung geschlossen werden sind sowieso Null und Nichtig, bedürfen von daher keiner weiteren Beachtung.
Gruss
einzellfall, bzw. einzellfälle. das Problem dieser ist aber, dass auch wenn die liste im großen und ganzen hilfreich ist, sie dennoch einzelnen anbietern unfairerweise das geschäft kaputt macht, da diese dem nicht gegen das gesetz verstoßen haben und ihr angebot deutlich anzeigen.
Schwachsinn.
Die hier aufgeführten Seiten stehen deshalb hier, weil sie tausendfach aufgefallen sind und sich zig Geprellte User bei der Verbraucherzentrale beschwert haben. Da was anderes zu behaupten ist unseriös. Das sind alles Schutzbehauptungen der Abzocker und deren "Freunde".
so einfach kann man es sich auch machen. da steht unter der registrierung dick und fett, dass man ein abo abschließt, aber weil der dau bloß gleich sein produkt will und ohne weiteres nach eingabe seiner kompletten daten auf "weiter" klickt ist der anbieter schuld.
nein, auf viele seite trifft das zu aber eben nicht auf alle. beschwert wird sich immer. dazu gab es unhauf von klagen und in einigen fällen wurde vom gericht bestätigt, dass es dazu absolut keine veranlassung gab, da die kosten deutlich direkt deutlich sichtbar ausgewiesen wurden.
nein, nicht alles was auf der liste ist hier abzocke in dem sinne, dass sie einem die kosten vor einem verstecken.
aber du kannst das ja gerne ungeprüft glauben.
Da ist was wahres dran. Ich werde nun auch seit Jahren von Angeboten von web.de "bombardiert" (wobei ich mich nicht belästigt fühle), kenne also deren Geschäftspraxis aus Verbrauchersicht. Von daher wundert mich deren Nennung schon sehr.
Na dann les mal:
http://www.verbraucherzentrale-bay [...] 1531A.html
Das Angebot gab es in den vergangenen Jahren doch regelmäßig. Ich habe es einmal genutzt, damals auch den Charakter erkannt und rechtzeitig gekündigt.
Verbraucherschutz in allen Ehren, aber ist es nicht bereits eine Volksweisheit, dass man auch das Kleingedruckte lesen soll, bevor man etwas unterschreibt? Mittlerweile schlägt der Verbraucherschutz teilweise in Irrsinn um, wirklich wichtige Themen bleiben unangetastet. web.de wird angeprangert, aber den Analogkäse dürfen wir uns weiter ungestraft in den Wanst schaufeln...
Du hast weder den Artikel gelesen, noch den Sinn verstanden, oder?
Das Angebot gab es in den vergangenen Jahren doch regelmäßig. Ich habe es einmal genutzt, damals auch den Charakter erkannt und rechtzeitig gekündigt.Verbraucherschutz in allen Ehren, aber ist es nicht bereits eine Volksweisheit, dass man auch das Kleingedruckte lesen soll, bevor man etwas unterschreibt? Mittlerweile schlägt der Verbraucherschutz teilweise in Irrsinn um, wirklich wichtige Themen bleiben unangetastet. web.de wird angeprangert, aber den Analogkäse dürfen wir uns weiter ungestraft in den Wanst schaufeln...
Das Problem hierbei ist, dass es teils überhaupt kein Kleingedrucktes gibt und unterschreiben kann man online nur schwer...
Du hast weder den Artikel gelesen, noch den Sinn verstanden, oder?
Sowohl das eine als auch das andere. Wo liegt Dein Problem bei meiner Aussage?
Das Problem hierbei ist, dass es teils überhaupt kein Kleingedrucktes gibt und unterschreiben kann man online nur schwer...
Ich habe nicht generalisiert, sondern einen konkreten Fall angesprochen. Und da gab es Kleingedrucktes. Aber mir ist durchaus bewusst, dass es Angebote in betrügerischer Absicht ohne Kleingedrucktes gibt.
Wenn Du es mit der elektronischen Unterschrift so haarklein nehmen willst, auch die ist im Prinzip nicht schwer. Aber was soll die Wortklauberei? Online wird halt durch konkludentes Verhalten (klicken) "unterschrieben". Und das ist genauso viel wert wie drei Kreuze auf einem Blatt Papier. Nur schwerer nachweisbar.
Sowohl das eine als auch das andere. Wo liegt Dein Problem bei meiner Aussage?
Ich zitiere:
Lediglich aus einem kleinen Sternchenhinweis ging hervor, dass es sich bei dem "Geschenk" um einen Vertrag über eine Club-Mitgliedschaft handelt, der sich automatisch um ein Jahr verlängert, wenn der Kunde nicht innerhalb von drei Monaten kündigt. Nach Ablauf der Freimonate kostete die Mitgliedschaft 5 Euro im Monat.
Das hat nix mit dem Kleingedruckten zu tun, es wurde ein GESCHENK angeboten, das sich dann als Abo herausstellte. Man kann ja wohl nicht bei einem GESCHENK erwarten, dass jemand nach was kleingedrucktem sucht, wo sich herausstellt, dass es doch kein GESCHENK ist sondern ein Abo.
Najo, das ist mir bekannt. Und ich darf aber doch eine andere Meinung haben als der Richter haben, oder? Seine Entscheidung ist ja auch nur seine Meinung.
Die drei Monate sind ein Geschenk, denn sonst sind sie kostenpflichtig und nun bekommt man sie geschenkt. Und das Kleingedruckte wird hier als Sternchenhinweis betitelt. Nichts anderes habe ich behauptet, insofern sind die Fakten in meinen Augen unstreitig, oder?
Und trotzdem habe ich eine andere Meinung dazu. Ich finde, dass solche Angebote mit Sternchenklauseln, Kleingedrucktem usw. heutzutage recht üblich sind, darüber wundere ich mich nicht mehr. Aber immerhin kann ich mich vollumfänglich informieren, wenn ich denn will und ein bisschen aufmerksam bin. Das kann ich im Gegensatz dazu z.B. beim Analogkäse nicht. Und das ist für mich schlimmer.