Mal ein Erfahrungsbericht eines Users:
Wollte bei Medionmusic schnell ein Album kaufen und downloaden. Download funktionierte nicht, also kaufte ich mir die Scheibe dann woanders als richtige CD. Nach 2 Tagen kam aber die Rechnung über 9,99 €. Auf meine Nachfrage "warum?" - gabs den Bescheid, dass der Download jetzt ginge und ich könne die Scheibe jetzt runterladen. Dass ich die Scheibe jetzt nicht mehr brauche, da ich sie dank des Fehlers im Bestellvorgang nicht beziehen konnte, interessierte den Kundenservice von Medionmusic nicht. Ich hoffte auf Kulanz, bzw. evtl. auf einen Gutschein für eine andere Scheibe - leider vergebens.
Solange solche Stolperfallen existieren und Ignoranz gegenüber dem Kunden besteht, kann mich der Musik-Download leider nicht begeistern.