Samsung verlängert Garantie für HDs

Ich bin von der Zuverlässigkeit von Samsung-Festplatten überzeugt, aber warum weiten sie die Garantieverlängerung nicht auch auf die Consumer-F1-Serie aus?

Nachdem mir reihenweise die damals so angepriesene HD160JJ (IDE & SATA) reihenweise ausfielen (von 28 Platten wurden 24 getauscht, davon sind bereits wieder 16 defekt!), setze ich nur noch auf WDC, dort habe ich bei weit über 50 Platten noch keinen einzigen Ausfall!
EDIT: By the Way... HDD... soviel Zeit sollte sein und verwirrt nicht (HD=High Definition)

Und genauso gibt es Menschen, denen schon Seagates oder WDs durchgebrannt sind. Das sind alles persönliche Erfahrungen und kein Grund, hier eine Hexenjagd zu starten.

@Momo2k ... nja, also bei einer sagt keiner was, aber bei 44(28+16) Platten...

Also ich habe seit gut 3-4 Jahren keinerlei Probleme mit Samsung HDD´s.
Habe vorher immer nur IBM Platten gehabt und die waren in sachen langlebigkeit bei mir die reinste Katastrophe. Mit anderen Herstellern habe ich noch keine Erfahrung sammeln können.

Was Samsung betrifft, so hatte ich bisweilen bei den Desktop-Platten (3,5") 2 Ausfälle einer 160GB(PATA) und einer 500GB(SATA)
Die Notebookplatten verrichten seit gut 4 Jahren klaglos ihren Dienst...
Üblicherweise sollten die Platten aber recht gut laufen und sind bei vielen PC-Händlern fester Bestandteil ihres Portfolios (genauso wie WD)

Im Desktopbereich habe ich mit WD bisher nur gute Erfahrungen gemacht und es ist bisher auf 12 Platten keine einzige ausgefallen. Eine 120GB-Platte (meine Systemfestplatte) habe ich nach 5 Jahren "Nahezu-Dauerbetrieb" auf eine neuere 500GB WD gespiegelt und in den Vorruhestand geschickt, aber sie würde theoretisch (abgesehen von der Lautstärke des abgewetzten Lagers) immer noch funktionieren...

Mit IBM hatte ich bisher die schlechtesten Erfahrungen gemacht und auf 6 Deskstars sind mir 5 abgeraucht (teils nach nur 3 Monaten!). die 6te, eine 320GB-Deskstar mit 9 Monaten läuft zwar noch, aber aus Sicherheitsgründen habe ich die Platte bereits gespiegelt, sollte die Deskstar es sich auch anders überlegen und nicht mehr funktionieren wollen.

also ich hatte in meinem pc, den ich vor meinem jetzigen hatte WD.
die platte war sehr leise und gut für den preis damals.
jetzt hab ich ne samsung.
noch leiser, noch schneller... ich bin zufrieden.

seagate ist mir persönlich zu laut

mir sind ueber die letzten 10 jahre von jedem grossen festplatten hops gegangen, verschiedenste typen, in ebenso unterschiedlichen gebieten. die momentan genutzten samsungs allerdings sind bisher absolut fehlerfrei.

Mir sind nun auch schon 2 Samsung Spinpoint HDDs gestorben. Wir haben uns entschlossen vorerst keine weiteren Produkte dieses Herstellers einzusetzen.

Mir sind privat bisher nicht all zu viele Festplatten gestorben.
Highlights waren eigentlich die IBM Deskstar DTLA 307075, welche mir 11x verreckt ist und jedesmal anstandslos von IBM getauscht wurde *g*
Seitdem ist erst dieses Jahr wieder eine Platte verreckt, das war eine Seagate Barracuda 7200.11 1000GB 32MB Cache welche direkt, nachdem ich meine komplette DVD Sammlung auf den Media PC gezogen hatte, abgeraucht ist...

Hatte bis jetzt einige 120er (PATA), 8x500er + 8x1000er (SATA) von Samsung problemlos im Einsatz und habe leider eine 120er selber geschrottet, als sie mir aus der Hand flutschte :-/
Demnächst nehme ich weitere 12Stk. der 1000er von Samsung in Betrieb und hoffe natürlich, dass es keine Ausfälle gibt.
Wenn ich es mir mal so überlege, dann sind mir eigentlich seit den PATA-Platten keine einzige kaputt gegangen, weil ich sie wahrscheinlich wegen Speichermangel schon frühzeitig pensioniert habe ;-)

@MaxTheCB: Bei solchen Ausfallraten würde ich mir mal Gedanken über die Einsatzbedingungen machen. Solche Qualitätsschwächen kann doch kein Hersteller haben.

trebor, darf ich fragen was du mit über 20TB speicherplatz machst??

ich hab bis jetz auch nur gute erfahrungen mit samsung... 2 IBMs und eine WD sind mir auch ma abgeraucht, aber sonst laufen alle noch.

Also im Gegensatz zu anderen hab ich bisher nur negative Erfahrungen mit WD gemacht. Die Dinger sind laut und sterben bei mir eher  
Dafür hab ich mit Samsung nur gute Erfahrungen gemacht, davor sehr gute mit Maxtor.
Auch wenn man mal im Netz liest, verteilt sich das wohl relativ gleich. Wobei mir über die gesamte Produktpalette eher WD als Negativkandidat auffällt, wohingegen bei Samsung immer nur einzelne Produkte betroffen scheinen (die ich wohl bisher nicht hatte).

Arbeite in einem EDV-Laden. Verkauften bis vor ca. einem Jahr nur Samsung HDDs. Bis eines Tages die meisten der neu ausgelieferten PCs nach ca. einem Monat wieder in der Werkstatt standen. Hatten extreme Ausfallsrate bei HD160JJ und SP2004C (über 70%), andere Modelle von Samsung waren nicht so stark betroffen (ca. 20%). Die HDDs, welche von der RMA retour kamen, funktionierten ca. gleich lange. Wir sitzen jetzt auf einem Stapel Festplatten, die wir keinem Kunden mehr zumuten möchten, weil dadurch ja auch der Ruf der Firma extrem leidet.

Sind auf andere Marken umgestiegen (WD, Hitachi, Maxtor) und die Ausfallsrate ist jetzt wieder vernachlässigbar...

Pornos sammeln? ;-)
Sind für meine Serien- und Filmesammlungen und bei Raid5 fällt eh eine HD/System weg.
Die 500er werden zu System-/Ersatzplatten und Wuala (wua.la) braucht auch seinen Platz.

ahso trebor...
naja sind trotzdem viele TB aber wenn du filmesammelst sind die platten auch schnell voll.

Leider leider :-(
Sammle schon nicht "alle" Serien (und nicht mal HD), aber trotzdem füllen sich die Platten schneller als einem lieb ist :-/
Bald kommen ja die 2TB(oder mehr)-Platten ;-)

ganz früher: IBM, problemlos
danach: WD, problemlos
danach: Samsung, alle defekt. Das war zu dieser Zeit als die das erste Mal so hochgejubelt wurden.
danach: WD, Probleme mit externen Laufwerken.
heute: Seagate, 24/7er Reihe, WD 2.5"

Dummerweise gibt es nur die Googleübersicht was die Qualität von HDs angeht. Also macht jeder seine eigenen Erfahrungen. Rein subjektiv glaube ich einfach, das eine billige Consumerplatte nicht die gleiche Qualität hat wie ein teureres Raid/Server Modell.

Meine Erfahrung: Seagate Top - Samsung Flop!
Ich versuche seit Monaten bei Samsung meine defekte HD501LJ umzutauschen.
Am Kundendiensttelefon geht manchmal jemand dran, kann aber keine RMA Nummer geben, versprechen Rückrufe die niemals kommen!
Dann habe ich 5 x per FAX den Garantiefall gemeldet - keinerlei Reaktion von Samsung!
Ich glaube die haben keinen Kundendienst.
Kann mir jemand sagen wie ich die kaputte Samsung umgetauscht bekomme??

Händler aufsuchen?
Hirnreichere Nicks ausdenken?
./flameoff?

Also ich habe 3 platten drin,
hitachi 320 -> laut
maxtor 160 -> nur beim laden zu hören
samsung 500 -> leise, wenn dann am schnurren

abgeraucht ist bisher 1x seagate, 1x maxtor, 1x ibm.
Die 5,25 Quantum Bigfoot läuft immernoch, sitzt nun aber tatenlos in einen laufwerksschacht  

@honk123: ne Bigfoot, wie geil   suche noch ne schwarze 5 1/4"-Floppy für meine Quad  

@MaxTheCB: Hab mich auch gefragt, unter was für Umgebungsbedingungen Deine Platten werkeln? Welche Betriebstemperatur haben die denn bei Dir? ist es ein großes Plattensandwich, oder sind die Platten in vielen Rechnern? Werden sie nur sporadisch genutzt, oder sind sie in stark frequentierte RAID-Arrays eingebunden?

Habe/hatte selbst bis jetzt je eine HD160JJ, HD200HJ, SP2504C, HM320JI und eine HD753LJ. Laufen alle heute noch, auch wenn die 320er & die 750er recht neu sind. Eines ist jedoch nicht ohne: die älteren Samsungs (160-250GB) werden alle recht warm (~bis 45°C) weswegen eine gute Kühlung vorhanden sein sollten, wenn man lange was davon haben möchte. Die 320er(2,5"/SATA) ist ziemlich kühl (36-38°C) und leise, die 750er durchschnitt (ca. 40°C, keine Ahnung wieviel db das Teil produziert).