Apple fordert Schweigevereinbarung
In Großbritannien regt man sich derzeit heftig über Apple auf. Für einen nach einem Defekt verschmorten iPod will Apple Schadensersatz leisten – soll zugleich aber eine Schweigevereinbarung gefordert haben.

»Es gab ein zischendes Geräusch«, wird der Liverpooler Ken Stanborough von Times Online zitiert, »ich konnte spüren, wie es immer wärmer wurde in meiner Hand, und ich glaube, ich konnte Dampf sehen«. Die Rede ist von einem iPod-touch, den Stanborough seiner elfjährigen Tochter geschenkt hatte. Geistesgegenwärtig soll er den iPod zur Tür hinaus geworfen haben. »Nach 30 Sekunden gab es einen Knall, eine große Rauchwolke, und das Gerät flog 10 Fuß hoch in die Luft«, erkärt er.
So viel zum Ende eines iPod-touch, der vermutlich aufgrund eines Akku-Defekts explodiert ist und seine Besitzer hätte böse verletzen können. Selbstverständlich meldete Stanborough den Vorfall beim Verkäufer Argos, um den iPod ersetzen zu lassen. Dies hat Apple laut Times Online auch zugesagt, allerdings solle sich Stanborough zugleich damit einverstanden erklären, »dass die Bedingungen und die Existenz der Vereinbarung vertraulich« behandelt werden. Eine Art Schweigegeld also. Außerdem soll Apple der Familie mit e
iner »gerichtlichen Anordnung, Schadensersatzforderungen plus Gerichtskosten« gedroht haben. Stanborough hat die Vereinbarung nicht unterzeichnet und sich stattdessen an die Presse beziehungsweise die Öffentlichkeit gewendet. »Wir haben nicht um Wiedergutmachung gebeten, wir wollten nur unser Geld zurück«, erklärt er.
Bild: Times Online
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ich mag auch so einen coolen ipod. mp3 abspielen kann ja jeder - aber fliegen!
Krass! oO
Na ja, Apple kaufe ich eh nicht. ^^
Wer weiß wie oft das passiert ist
und das Schweigegeld einfach angenommen wurde...
Mission Impossible, Dieser iPod mit der Nachricht zerstört sich in 30 Sekunden von selbst......

Silvester für Reiche: Ein Schinken D-iBöller.
Ich höre zwar immer von Apple-Kunden, wie toll doch denen ihr Kundenservice sein soll, aber das hier schlägt dem Fass wieder den Boden aus.
keinen Kommentar -.-
Dir kann geholfen werden.
Appropos Kundenservice, ich hing heute bei Dell in der Warteschlange und durfte mir dazu einen Song anhören, dessen Rechte Apple ghören! War eine lustige erfahrung den Supporthotline-arbeiter darauf hinzuweisen.
ihc störe mich nicht so sehr an den defekt, auch nicht an den verscuh mit dem schweigegeld. das versucht doch meist jede firma. aber die drohung verklagt zu werden bei einer öffentlichen bekanntmachung ist selbst für eine solche firma skandalös.
Apple FORDERT Schweigegeld?
Eher wollte Apple Schweigegeld zahlen…
@Pete3000: Stimmt natürlich, danke für den Hinweis
Wenn das stimmt dann muss man einfach mehr Verständnis und Toleranz zeigen. Wer solche Fans hat, das er so Preiswerte Produkte so teuer verkaufen kann, darf sich solche Negativmeldungen einfach nicht leisten. Wenn man sich Kritisch mit Apple Produkten beschäftigt, merkt man ganz schnell folgendes. Häufig wirklich gute Software, geniales Marketing, aber günstigenfalls durchschnittliche Technik zu Premiumpreisen.
Grüßt euch
Erstmal möchte ich bemerken dass andere herstelle auch
Probleme mit "explodierenden" Akkus haben oder hatten.
Das traurige an der der Geschichte ist das gerade der
überteuerte Luxushersteller Apple anscheinend zu Billigprodukten
in der Produktion greift.
So was hätte anhand der Erfahrungen nicht passieren dürfen.
Die Schweigegeldzahlung finde ich schon heftig, ist mal wieder
ein beweiß für zuviel Macht und Arroganz.
Apples Verkaufstrategie ist mir seit Jahren eindeutig,
mehr schein als sein, mehr Geld als es hält!
mfg
@drtarax woher weißt du dass es billigakkus sind?
nokia hatte auch ein ähnliches problem so wie einige andere firmen auch. nach einer kurzen recherche fiel mir allerdings noch ein mac produkt auf.
http://apfelportal.de/wordpress/20 [...] xplodiert/
unfälle passieren - die energiedichte in diesen zellen ist heute schon so hoch, dass eben kleine explosionen nicht auszuschließen sind (bei materialfehlern etc)
mir brannte aber auch schon vor 15 jahren ein taschenrechner ab. (mir hats gefallen, hehe) in unserer firma explodierten fast 4 backupzellen für einen telefonserver. (das hätte krach gemacht!!!!)
schweigegeld zahlen oder sogar verklagen bei bekanntmachung .. tja tja..
sehr unfein aber negativnachrichten sind meist werbewirksamer als andere - gerade im sommerloch! :-)
ps.: ich möchte nicht den anschein erwecken dass mir explodierende akkus im allgemeinen gefallen. mir ist durchaus bewusst dass dadurch menschen schwer verletzt oder wohnungen abbrennen können!
Apple ist und bleibt einfach überteuerter Schrott. Jeder Archos ist besser als der Ipod!
die ist doch nie und nimmer 11 Jahre auf dem Foto.
@boerdie

kleine Explosionen.. tztz
Dell / Siemens / diverse andere Anbeiter ebenfalls haben schon mehr als massive Probleme mit diesen "kleinen" Explosionen. Wenn ich mir anschaue, wie sehr das Gerät deformiert wurde, möchte ich das Teil nicht am Körper getragen haben. Immerhin könnte der Träger durch die Explosion und die damit umherfliegenden Fragmente, ernsthaftere Verletzungen davon tragen. Wer schonmal die Bilder/Filme von explodierenden Akkus gesehen hat, kann sich in etwa vorstellen, das Finger abgerissen werden könnten oder noch schlimmeres passiert.
Dieses negieren der Hersteller ärgert mich deshalb um so mehr. Man sollte darüber nachdenken, diese in den USA zu verklagen.
@fbx

ist das wichtig???
Warum die Tochter auch noch posieren musste neben diesem "Ding"...bald fällt sie womöglich noch werbewirksam auf den nächstbesten Catwalk.
Anscheinend sind noch ein paar MacBooks zwischendurch in die Luft geflogen, wie eine kurze wie unseriöse Google-Recherche schnell ergibt.
Akkus die es zerreist ist ja nix Neues mehr in der heutigen Zeit.
Das vernimmt man in der IT-Branche öfters, dass mal wieder ein Hersteller seine Akkus tauscht. Ist nicht schön aber kommt vor.
Komischerweise kann ich für x Geräte die billigsten Nachbauakkus kaufen und die machen keine Zicken und gehen einfach. Was die wohl für Müll verbauen?
Aber das Schweigegeld und dann noch die unendliche Arroganz zu drohen,
dass man sie bei Bekanntmachung verklagt geht allerdings gar nicht!
Denen müsste man mal ein wenig Respekt vor König Kunde beibringen.
Z.B. indem man auf ihre ach so tollen Produkte gern verzichtet.
LG
Vielleicht 2 noch Sachen. Wenn du beispelsweise Iphone und Akku in Google eingibst gibt es Offenkundig von Kundenseite über den Akku des Premiumproduktes eine ganze Menge zu meckern, auch wenn er nicht wirklich oft explodiert.
Und König Kunde ist es doch selber schuld wenn er mehr den Aussagen des Marketing als auf den Gesunden Menschenverstand vertraut. Das neue Iphone ist teuer, die Tarife für eine sinnvolle Nutzung sind Abenteuerlich, das Netz ist voll von Aussagen bezüglich Schwacher Akku etc, die Zweitakkulösungen sind wirklich nicht State of the Art und die Leute stehen Schlange um das Ding zu kriegen. Da darf man sich halt nicht wundern.
Appropos Kundenservice, ich hing heute bei Dell in der Warteschlange und durfte mir dazu einen Song anhören, dessen Rechte Apple ghören! War eine lustige erfahrung den Supporthotline-arbeiter darauf hinzuweisen.
Und? Wenn denen die Rechte daran gehören, dürfen sie es wohl nicht zur Nutzung lizenzieren?
Bei uns in der Firma läuft Norah Jones. Ich glaube nicht, dass wir daran die Rechte haben. Eine gültige Nutzungslizenz aber mit Sicherheit.
@boerdie
Ich weiß es nicht, "anscheinend" verwendet Apple
billig Akkus!
kann aber auch sein das sie einfach mit zehn von
hundert Modellen Pech hatten.
Üblich ist es wenn ein Akkuhersteller nur 0,10€
günstiger ist wird natürlich da zugeschlagen,
dass rechnet sich umgesetzt auf tausende Modelle.
Für das was man bei Apple zahlt dürfte das nicht sein.
Auf irgendwas muss man sich ja mal verlassen können.
alles ein Preis leistungs- Spiel ;-)
mfg
Wofür gibt's eigentlich ein Bild von dieser unnötigen posierenden Elfjährigen. Sieht aus wie ein Kind und ist geschminkt wie eine Frau. Abstoßende und mitleidserheischende Art auf sich aufmerksam zu machen.
Genauso unsympatisches Vorgehen wie Apple's gerichtliche Drohung.
Wie schon erwähnt, Unfälle mit Geräten gabs schon seit jeher. Nur sind die Leute heute halt dermassen Mediengeil und Hab- und Profiliersüchtig, dass daraus dann solche Boulevardstories entstehen.
Hauptsache man kommt in die Schlagzeilen, egal ob als Idiot oder Genie.
Und? Wenn denen die Rechte daran gehören, dürfen sie es wohl nicht zur Nutzung lizenzieren?Bei uns in der Firma läuft Norah Jones. Ich glaube nicht, dass wir daran die Rechte haben. Eine gültige Nutzungslizenz aber mit Sicherheit.
Irgendwie musste ja da Geld von DELL zu Apple fliessen! Find ich witzig! ^^ Das ist alles ...
Mein beitrag sollte nur zeigen wie egal mir die Gay-Phones sind! Bzw. die ganze Apple Sache! Wer so'n Scheiss kauft ist selber schuld und es geschieht ihm nur recht wenn ihm das Teil um die Ohren fliegt!