Saturn eröffnet Online Shop

Die Elektronikkette Media-Saturn wagt vermeintlich spät den Sprung in das Internetzeitalter. Ab dem heutigen Tag wird den Kunden ein Online-Shop zur Verfügung gestellt. Der Vorstand geizt dabei nicht mit Umsatzprognosen.

Ab dem heutigen Tage ist die Elektronikkette Saturn mit einem Internetshop im World Wide Web vertreten. Mit dem Werbeslogan „Geiz ist Geil“  hat die Großmarktkette sich für eine ganze Generation zum Trendsetter vermeintlich günstiger Elektronikgeräte, der dazu erhältlichen Hard- und Software, sowie weiteren Produkten rund um dieses vielfältige Thema etabliert. Allerdings war die bis dato verfolgte Strategie im Internet nur über Angebote, das Dienstleistungsangebot und die damit verbundenen Kontaktadressen zu informieren, offenbar nicht am Puls der Zeit. Dabei hat die Konkurrenz von Amazon und anderen Online-Händlern schon lange vorgemacht, dass man über das Internet erfolgreich Technik dieser Art vermarkten kann.

Innerhalb der 50-jährigen Firmengeschichte kommentiert der für das operative Geschäft zuständige Vorstand der Media-Saturn-Holding Pieter August Haas in einer Pressemitteilung den heutigen Tag als  "der Tag, von dem viele dachten, dass er nie kommen würde“ und wertet den Einstieg in das Online-Geschäft als einen "der größten strategischen Umbrüche" des Unternehmens. Um die „verlorene Zeit“ wieder aufzuholen und den Anschluss der im Internet vertretenen Konkurrenz schnellstmöglich wett zu machen, wurde mit Umsatz-Prognosen ebenfalls nicht gegeizt. Media-Saturn will zukünftig rund fünf Milliarden Euro im Online-Geschäft erlösen.

Getreu dem Motto „Angriff ist die beste Verteidigung“ basiert die besagte Umstrukturierung wahrscheinlich auf den für das Unternehmen recht alarmierenden roten Zahlen des zweiten Quartals. Dies stellt das Unternehmen mit seinen mittlerweile 235 Saturn-Märkten angesichts der rasanten Wachstumsraten der letzten Jahre  vor eine ungewohnt neue Herausforderung. Dabei brauchte man nicht unbedingt ein Analyst zu sein, um zu erkennen, dass die katalogähnliche Internetpräsenz von Saturn nicht nur vergleichsweise recht übersichtlich gestaltet war, sondern in Ermangelung eines Online-Shops viel Umsatz liegen ließ.  

Anfang 2012 wird den Angaben zufolge auch Media Markt mit einem Shop aufwarten und anfangs zunächst 2500 Artikel anbieten, an dessen Ausbau stetig weitergearbeitet werden soll. Ein weiterer Service, von dem sich Herr Hass viel Zuspruch verspricht, wird sein, dass Kunden künftig auch die im Shop bestellten Waren am gleichen Tag in einer der Filialen abholen können. Damit aber nicht genug, denn die bis dato angewandte Kommunikationsstrategie wird ebenfalls einem Wandel unterzogen. Es werde „nicht mehr mit Schrot geschossen“, heißt es weiter. Gemeint ist damit, dass die Kette nicht mehr das Ziel verfolge in jeder Preismaschine erster zu sein. Mit Spannung also darf abgewartet werden, inwiefern die Strategiewechsel bei den Kunden Anklang finden werden – das bevorstehende Weihnachtsgeschäft wird erste Antworten und vorsichtige Prognosen schon bald mit sich bringen.