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gerd1267@guest http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
gerd1267@guest
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| in Modding, Gehäuse & Netzteile

Dell Überspannungsschaden aufgrund fehlerhafter Bedienungsanleitung

Ich hatte mich beim Aufbau des Dell Desktops die Dell Bedienungsanleitung zugrundegelegt. Nach dem gefordeten Netzanschluss wird die Überprüfung der Stellung des Spannungswahlschalters gefordert. Angaben welche Stellung des Schalters überhaupt möglich ist. erfolgten nicht. Eine Angabe auf dem Gerät war nicht ersichtlich.
Da das Gerät nicht lief, war ich mir beim Schalten mir nicht bewußt, dass aufgrund eines fehlenden Ein-/Ausschalters für die Stromzufuhr, der Netzadapter schon unter Spannung steht. Beim Schalten des Spannungsschalters erhielt das Netzgerät eine Überspannung und war defekt.
Es stellte sich heraus, dass die richtige Stellung des Spannungsschalters voreingestellt war und eine Änderung nur für den Betrieb in den USA notwendig gewesen wäre. Die Empfehlung der Gebrauchsanweisung, den Spannungswahlschalter zu überprüfen, war wohl mehr irreführend als hilfreich. Um die Überspannung durch eine Fehlschaltung zu vermeiden, war die Spannungswahlschalter früher entweder verklebt oder in älteren Gebrauchsanweisungen ein entsprechender Warnhinweis vorhanden.

Die Kosten für die Reparatur mußte ich selbst tragen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Mit freundlichen Grüssen

Gerd




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RedFlag@guest http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
RedFlag@guest
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Nun, ich setzte ein Gerät unter Spannung und fummle an dem Schalter rum...
Das die Reparatur Geld kostet ist aber dann auch nur zu logisch - oder?
netter Gast@guest http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
netter Gast@guest
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Schäden, welche durch eine mangelhafte Bedienungsanleitung entstehen, sind das Problem des Herstellers. Dieser muss den Schaden ersetzen. Das Problem ist natürlich wie immer - der Hersteller weigert sich zu zahlen, weil sie wissen, dass kein Kunde wegen so was klagt.

Ein freundlicher Brief/e-mail an Dell mit dem Hinweis, dass die Sachmängelhaftung auch für Bedienungsanleitungen gilt, könnte helfen.

Der Gang zum Anwalt dürfte sich bei einem Desktop-PC nicht lohnen.
dava1985@guest http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
dava1985@guest
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sorry das so sagen zu müssen, aber selber schuld so "blöd" kann man doch nicht sein und den
schalter auf 110V schalten das muss man doch wissen das das in die hose geht
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