Verschiedene Rechner hängen sich auf
Lösungen (9)
Hallo,
ich habe immer Gutes über Tom's Hardware gehört und hoffe Ihre Spezialisten können mich bei meiner Problematik unterstützen.
Kurz zu mir: mein Name ist Artem, 22 Jahre alt, angehender IT-Service-Manager, besitze also gewisse Grundkenntnisse im Hardware-Bereich.
Nun aber zu meinem System...
Hardware Daten:
> 1 x S##V01 Komplett PC - BtO
> Bestehend aus:
> 1 x MONTAGE UND KONFIGURATION
> 1 x Zota1GB D5 X GTX460 AMP! R
> 1 x MS Win7 Home Premium 64bit Alternate
> 1 x AMD Phe II X6 1100T 3300 AM3 BOX BEd
> 1 x CooMas Silent Pro M 600W ATX2
> 1 x Tt Element T bk ATX
> 1 x SSD 120GB 275/285 Vertex2 E SA2 OCZ
> 1 x Asus M4A79XTD EVO 790X FRG SA
> 1 x WD 320GB WD3200AAKX Blue SA3
> 1 x D3 4GB 1333-777 K2 KHX
> 1 x Lite iHDS118 18x SA bk B
Betriebssystem: Windows 7, 64 bit
Problem: Seit einigen Wochen hängt sich mein "neuer" Rechner (1,5 Jahre alt, Hardware siehe oben) in unregelmäßigen Abständen (10 Minuten - 3 Stunden) auf: Bild friert ein, Tastatur und Maus reagieren nicht, aus den Boxen/Kopfhörern kommt ein störendes kratzendes und klopfendes Geräusch. Auf den Neustart-Knopf reagiert der Rechner nicht. Erst beim Aus- und Anschalten ist der Rechner wieder funktionsfähig bis zum nächsten Absturz. Um eventuelle Konflikte oder Störungen durch externes Equiptment auszuschließen habe ich einzeln folgende Komponente weggelassen, bzw. ausgetauscht: Boxen, Kopfhörer, Tastatur, Maus, Monitor, Stromkabel, Stromleiste, Stromsteckdose. Hardware-technisch habe ich keine Komponente im Rechner selbst ausgetauscht.
BIOS Einstellungen sind auf "default". Temperatur-Werte, die in BIOS angezeigt werden liegen im Normalbereich. Memtest ergibt für beide RAM-Steine nach mehrstündigem Durchlauf keine Fehler. Windows/Treiber-Fehler kann ich eig. ausschließen, da der Rechner sich auch im BIOS oder beim Hochstart aufgehangen hat. Die Leistung des Netzteils reicht für eingebaute Teile aus.
Welche weitere Fehlerquellen kann ich überprüfen? Spannungsschwankungen und Stromstörungen müssten doch eig. vom Netzteil abzufangen sein. Kann ein BIOS Update helfen? Liegt evtl. das Problem beim Motherboard? Ich habe bereits den Verkaufssupport angeschrieben, aber seit Tagen keine Antwort bekommen, deshalb hoffe ich wirklich auf Ihre Unterstützung.
Danke im voraus,
mit besten Grüßen
Artem
ich habe immer Gutes über Tom's Hardware gehört und hoffe Ihre Spezialisten können mich bei meiner Problematik unterstützen.
Kurz zu mir: mein Name ist Artem, 22 Jahre alt, angehender IT-Service-Manager, besitze also gewisse Grundkenntnisse im Hardware-Bereich.
Nun aber zu meinem System...
Hardware Daten:
> 1 x S##V01 Komplett PC - BtO
> Bestehend aus:
> 1 x MONTAGE UND KONFIGURATION
> 1 x Zota1GB D5 X GTX460 AMP! R
> 1 x MS Win7 Home Premium 64bit Alternate
> 1 x AMD Phe II X6 1100T 3300 AM3 BOX BEd
> 1 x CooMas Silent Pro M 600W ATX2
> 1 x Tt Element T bk ATX
> 1 x SSD 120GB 275/285 Vertex2 E SA2 OCZ
> 1 x Asus M4A79XTD EVO 790X FRG SA
> 1 x WD 320GB WD3200AAKX Blue SA3
> 1 x D3 4GB 1333-777 K2 KHX
> 1 x Lite iHDS118 18x SA bk B
Betriebssystem: Windows 7, 64 bit
Problem: Seit einigen Wochen hängt sich mein "neuer" Rechner (1,5 Jahre alt, Hardware siehe oben) in unregelmäßigen Abständen (10 Minuten - 3 Stunden) auf: Bild friert ein, Tastatur und Maus reagieren nicht, aus den Boxen/Kopfhörern kommt ein störendes kratzendes und klopfendes Geräusch. Auf den Neustart-Knopf reagiert der Rechner nicht. Erst beim Aus- und Anschalten ist der Rechner wieder funktionsfähig bis zum nächsten Absturz. Um eventuelle Konflikte oder Störungen durch externes Equiptment auszuschließen habe ich einzeln folgende Komponente weggelassen, bzw. ausgetauscht: Boxen, Kopfhörer, Tastatur, Maus, Monitor, Stromkabel, Stromleiste, Stromsteckdose. Hardware-technisch habe ich keine Komponente im Rechner selbst ausgetauscht.
BIOS Einstellungen sind auf "default". Temperatur-Werte, die in BIOS angezeigt werden liegen im Normalbereich. Memtest ergibt für beide RAM-Steine nach mehrstündigem Durchlauf keine Fehler. Windows/Treiber-Fehler kann ich eig. ausschließen, da der Rechner sich auch im BIOS oder beim Hochstart aufgehangen hat. Die Leistung des Netzteils reicht für eingebaute Teile aus.
Welche weitere Fehlerquellen kann ich überprüfen? Spannungsschwankungen und Stromstörungen müssten doch eig. vom Netzteil abzufangen sein. Kann ein BIOS Update helfen? Liegt evtl. das Problem beim Motherboard? Ich habe bereits den Verkaufssupport angeschrieben, aber seit Tagen keine Antwort bekommen, deshalb hoffe ich wirklich auf Ihre Unterstützung.
Danke im voraus,
mit besten Grüßen
Artem
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Danke wieder für die Tipps,
ich tendiere mehr zum RAM-Slots auf der Motherboard, denn wenn ich Slot 1+2 benutze, so fährt er nicht mal bis Windows hoch, wenn Slots 1+3 funktioniert der Rechner wie beschrieben mehrere Stunden bis zum Hänger, Slots 3+4 hängt er nach 1-2 Minuten in Windows auf...
Bez. des zweiten Rechners - der wurde wie gesagt, an das selbe Equiptment angeschlossen und hat seitdem das gleiche Problem. Ich Kabel, Stromdose+Stromleiste und die Boxen ersetzt um Defekte durch diese zu vermeiden, weil ich bei diesen Teilen gut vorstellen kann, dass sie einen Kurzschluss oder wie-auch-immer einen Defekt am MB/NT/RAM verursachen könnten. Monitor ist "V5LU4O Sams 22 L 2233RZ 3D Ready", bin damit sehr zufrieden und funktioniert ohne Probleme. Die Qualität ist sehr gut und hat als ich es gekauft habe überall gute Bewertungen, deshalb sollte Monitor in Ordnung sein.
Ich habe bereits defekt vom neuen Rechner beim Laden gemeldet, wo ich den Rechner zusammenbauen ließ (habe die Teile selbst ausgesucht -> Zusammenbau hat das Unternehmen übernommen und die kümmern sich auch um die Herstellergarantien).
Ich schicke den Rechner am Dienstag zurück und werde die Antwort von der Technik-Abteilung abwarten, die den ganzen Rechner checken und reparieren sollten.
Ich melde mich wieder, sobald ich was Neues zum Thema habe.
ich tendiere mehr zum RAM-Slots auf der Motherboard, denn wenn ich Slot 1+2 benutze, so fährt er nicht mal bis Windows hoch, wenn Slots 1+3 funktioniert der Rechner wie beschrieben mehrere Stunden bis zum Hänger, Slots 3+4 hängt er nach 1-2 Minuten in Windows auf...
Bez. des zweiten Rechners - der wurde wie gesagt, an das selbe Equiptment angeschlossen und hat seitdem das gleiche Problem. Ich Kabel, Stromdose+Stromleiste und die Boxen ersetzt um Defekte durch diese zu vermeiden, weil ich bei diesen Teilen gut vorstellen kann, dass sie einen Kurzschluss oder wie-auch-immer einen Defekt am MB/NT/RAM verursachen könnten. Monitor ist "V5LU4O Sams 22 L 2233RZ 3D Ready", bin damit sehr zufrieden und funktioniert ohne Probleme. Die Qualität ist sehr gut und hat als ich es gekauft habe überall gute Bewertungen, deshalb sollte Monitor in Ordnung sein.
Ich habe bereits defekt vom neuen Rechner beim Laden gemeldet, wo ich den Rechner zusammenbauen ließ (habe die Teile selbst ausgesucht -> Zusammenbau hat das Unternehmen übernommen und die kümmern sich auch um die Herstellergarantien).
Ich schicke den Rechner am Dienstag zurück und werde die Antwort von der Technik-Abteilung abwarten, die den ganzen Rechner checken und reparieren sollten.
Ich melde mich wieder, sobald ich was Neues zum Thema habe.
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Die QVL (Qualify Vendor List) für Dein MB nachschlagen, schätze es liegt an den RAM's!
Vielleicht hilft das auch!
Windows 7: Hotfix gegen zufällige Speicher-Hänger
http://winfuture.de/news,64861.html
Vielleicht hilft das auch!
Windows 7: Hotfix gegen zufällige Speicher-Hänger
http://winfuture.de/news,64861.html
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Die geräusche die du beschreibst können von defekten Spulen stammen die es im Netzteil, aud der GK und dem Motherboard gibt.
Warum ich nach dem NW fragte, lass die Verbindung zum Netzwerk mal komplett weg, um auszuschließen das dir der den Router den PC abschießt (evtl zum Zeitpunkt der Zwangstrennung) oder weil der Router selbst defekt ist.
Weitere möglichekeiten zum Testen:
1. Im Bios OnBoard Sound und Lan deaktivieren.
2. Ram Timing verändern falls er wirklich auf 7-7-7- läuft auf 9-9-9
3. Was ist eigentlich mit dem alten PC im neuen Zimmer, läuft der wenigstens durch oder hat der auch das selbe Problem ?
Falls ja und du hast in dem alten PC nix drin von deinem neuen oder umgekehrt, können es nur äussere einwirkungen sein wie Lan, Kabel usw.
Warum ich nach dem NW fragte, lass die Verbindung zum Netzwerk mal komplett weg, um auszuschließen das dir der den Router den PC abschießt (evtl zum Zeitpunkt der Zwangstrennung) oder weil der Router selbst defekt ist.
Weitere möglichekeiten zum Testen:
1. Im Bios OnBoard Sound und Lan deaktivieren.
2. Ram Timing verändern falls er wirklich auf 7-7-7- läuft auf 9-9-9
3. Was ist eigentlich mit dem alten PC im neuen Zimmer, läuft der wenigstens durch oder hat der auch das selbe Problem ?
Falls ja und du hast in dem alten PC nix drin von deinem neuen oder umgekehrt, können es nur äussere einwirkungen sein wie Lan, Kabel usw.
- ebjspecials1 hat den Thread editiert
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Vielen Dank erstmal an alle Poster.
Ich versuche mal auf ein paar Sachen hier genauer einzugehen.
WLAN benutze ich nicht, für Internet habe ich auch eine extra-Steckdose mit 2 Geräten : Router und Umwandler (Glasfaser-Leitung). Beide habe ich schon resetet und wüsste nicht wie sie solchen Fehler verursachen könnten.
Technische Geräte in dem Haushalt weisen keine Fehler auf, es ist auch kein Altbau, Stromprobleme gibt es im Haus bei anderen Bewohnern auch nicht. Mittlerweile habe ich den Rechner auf die andere Raumseite umgezogen, um sicher zu gehen, dass es nicht die Steckdose war. Steckleiste und Kabel habe ich bereits aufgetauscht. Boxen und meine Webcam habe ich diesmal komplett weggelassen nach dem "Umzug".
Habe den Rechner komplett formatiert, neu-installiert, Treiber geupdated und paar basic Programme installiert, wie Adobe Reader und Chrome.
Rechner lief 4,5 Stunden ohne Fehler auf Top-Leistung, habe schon auf Erfolg gehofft, doch dann - aufgehangen - Rauschen aus den Kopfhörern, Rechner nicht bedienbar. Was verwunderlich ist - ca. 10 Minuten konnte ich den Rechner danach nicht zum laufen kriegen - schwarzes Bild nach Starten, wie z.B. bei kapputem / nicht vorhandenem RAM.
Meine Vermutung wäre, dass meine RAM-Slots auf dem Motherboard defekt sind, da der Rechner mit RAM in Slots 1+2 gar nicht hochfährt, während Slots 1+3 wie oben beschrieben 4,5 Stunden gelaufen ist. Die RAM-Bausteine habe ich bereits wie gesagt einzeln in Slot 1 mit memtest und Windows-Speicherdiagnose getestet und nach ca. 8 Stunden beide RAMs keine Fehler.
Was noch gegen RAM sprechen würde, ist wie gesagt die Tatsache, dass mein alter Rechner das gleiche Verhalten gezeigt hat, obwohl er komplett andere Hardware hat und auch immer problem-los gelaufen ist. Würde vermuten, aus externen Quellen (Boxen? Steckdose? Webcam?) ist durch einen Spannungsfehler Hardware (RAM/Netzteil/SSD/Motherboard) in meinen beiden Rechner abgeraucht worden.
Ich möchte aber hauptsächlich meinen neuen Rechner zum laufen kriegen, deswegen mal die Frage, ob defekte Motherboard RAM-Slots solche "Hänger" verursachen können?
P.S.: Anmelden unter artem@guest war nicht möglich, daher artem1
Ich versuche mal auf ein paar Sachen hier genauer einzugehen.
WLAN benutze ich nicht, für Internet habe ich auch eine extra-Steckdose mit 2 Geräten : Router und Umwandler (Glasfaser-Leitung). Beide habe ich schon resetet und wüsste nicht wie sie solchen Fehler verursachen könnten.
Technische Geräte in dem Haushalt weisen keine Fehler auf, es ist auch kein Altbau, Stromprobleme gibt es im Haus bei anderen Bewohnern auch nicht. Mittlerweile habe ich den Rechner auf die andere Raumseite umgezogen, um sicher zu gehen, dass es nicht die Steckdose war. Steckleiste und Kabel habe ich bereits aufgetauscht. Boxen und meine Webcam habe ich diesmal komplett weggelassen nach dem "Umzug".
Habe den Rechner komplett formatiert, neu-installiert, Treiber geupdated und paar basic Programme installiert, wie Adobe Reader und Chrome.
Rechner lief 4,5 Stunden ohne Fehler auf Top-Leistung, habe schon auf Erfolg gehofft, doch dann - aufgehangen - Rauschen aus den Kopfhörern, Rechner nicht bedienbar. Was verwunderlich ist - ca. 10 Minuten konnte ich den Rechner danach nicht zum laufen kriegen - schwarzes Bild nach Starten, wie z.B. bei kapputem / nicht vorhandenem RAM.
Meine Vermutung wäre, dass meine RAM-Slots auf dem Motherboard defekt sind, da der Rechner mit RAM in Slots 1+2 gar nicht hochfährt, während Slots 1+3 wie oben beschrieben 4,5 Stunden gelaufen ist. Die RAM-Bausteine habe ich bereits wie gesagt einzeln in Slot 1 mit memtest und Windows-Speicherdiagnose getestet und nach ca. 8 Stunden beide RAMs keine Fehler.
Was noch gegen RAM sprechen würde, ist wie gesagt die Tatsache, dass mein alter Rechner das gleiche Verhalten gezeigt hat, obwohl er komplett andere Hardware hat und auch immer problem-los gelaufen ist. Würde vermuten, aus externen Quellen (Boxen? Steckdose? Webcam?) ist durch einen Spannungsfehler Hardware (RAM/Netzteil/SSD/Motherboard) in meinen beiden Rechner abgeraucht worden.
Ich möchte aber hauptsächlich meinen neuen Rechner zum laufen kriegen, deswegen mal die Frage, ob defekte Motherboard RAM-Slots solche "Hänger" verursachen können?
P.S.: Anmelden unter artem@guest war nicht möglich, daher artem1
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Ich würde auch auf den RAM setzen, nehm mal einen Riegel raus, tausch sie und teste sie einzeln, bin mri sicher das es daran liegt.
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Denke es liegt am RAM. Hatte mal OCZ und Patriot Speicher der etwa mit 1,8-1,9 Volt lief. Beim Standardtakt von 1600 MHz stürtze der PC in unregelmässigen abständen ab. Für einen zuverlässigen betrieb musste ich die taktung zurück nehmen. Kürzlich habe ich mir neuen Speicher von einer anderen Marke gekauft der mit 1,65 Volt auskommt. Jetzt läuft die Kiste einwandfrei. RAM kostet übrigens fast nichts mehr.
gehe doch zu einem IT-Service-Manager!!!
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Evtl. mal Netzwerk prüfen oder Wlan Adapter falls der PC damit ins Internet geht.
Vielleicht hast ja einen Defekten Adapter oder Router.
Da du ja sagst beide PCs machen den selben Fehler, überprüfe auch identische Sachen die an beiden PCs dran sind.
(ausser Netzwerk mal angenommen daß du zBsp. die GK in beiden PCs genutzt hast weil nur eine da ist)
Kabel usw. hast ja schon durch.
Läuft dein Netzwerk zufällig über die Steckdose ?
Vielleicht hast ja einen Defekten Adapter oder Router.
Da du ja sagst beide PCs machen den selben Fehler, überprüfe auch identische Sachen die an beiden PCs dran sind.
(ausser Netzwerk mal angenommen daß du zBsp. die GK in beiden PCs genutzt hast weil nur eine da ist)
Kabel usw. hast ja schon durch.
Läuft dein Netzwerk zufällig über die Steckdose ?
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das was du beschreibst kann durch viele sachen ausgelöst werden...
- temperatur
- defekter ram
- grafikkarte macht probleme
- netzteil
- defektes kabel
- schlechter standort des PC
- schlechte wärmeleitpaste oder fehlerhafte verwendung dieser
- hardware falsch installiert, zb SSD
folgende fragen:
- passiert das auch auf dem desktop oder nur in spielen?
- seit wann tritt das problem auf, ist eventl was geändert/installiert wurden?
- wurde das OS mal neu installiert?
- hast du mal mit nur einem ram-riegel getestet?
- rechner mal gereinigt/staub)?
- hast du mal evruscht den rechne rmit minimal-settings laufen zu lassen...also nur einen ram-riegel, nru eine festplatte, ohne cd-rom?
- mal im abgesicherten modus geschuat ob es da auch auftritt?
- was wird im ereignismanager angezeigt bevor er "stirbt"? (ereignisanzeige bei start eingeben)
- temperatur
- defekter ram
- grafikkarte macht probleme
- netzteil
- defektes kabel
- schlechter standort des PC
- schlechte wärmeleitpaste oder fehlerhafte verwendung dieser
- hardware falsch installiert, zb SSD
folgende fragen:
- passiert das auch auf dem desktop oder nur in spielen?
- seit wann tritt das problem auf, ist eventl was geändert/installiert wurden?
- wurde das OS mal neu installiert?
- hast du mal mit nur einem ram-riegel getestet?
- rechner mal gereinigt/staub)?
- hast du mal evruscht den rechne rmit minimal-settings laufen zu lassen...also nur einen ram-riegel, nru eine festplatte, ohne cd-rom?
- mal im abgesicherten modus geschuat ob es da auch auftritt?
- was wird im ereignismanager angezeigt bevor er "stirbt"? (ereignisanzeige bei start eingeben)
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Tausche mal das NT vielleicht ein Spannungsfehler!
Mehr fällt mir im Moment nicht ein!
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