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saintelmo http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
Youngster
| in Festplatten, optische Laufwerke und Controller

Festplatten in einem Rechner ständig defekt

Hallo,


vor ca. einem Jahr baute ich mir einen neuen Rechner mit folgenden Komponenten zusammen:
  • Seagate ST3500630AS 500 GB SATA II HDD
  • nVidia GeForce 250 GTS Grafikkarte
  • 2x G.SKILL 1 GB DDR-1066 RAM
  • Intel Core2Duo E7500 2.93 GHz CPU
  • ASRock P43DE Mainboard
  • Enermax Pro 82+ Netzteil 425 W

    Seit Beginn geht die Festplatte nach einiger Zeit kaputt (manchmal hält sie einige Monate, manchmal nur Wochen). Jedes Mal lasse ich das Hersteller-Tool (SeaTools) über die Festplatte laufen; es meldet mir beschädigte Sektoren und ich solle die Festplatte zum Hersteller im Rahmen einer RMA zurücksenden. Dies tat ich auch jedes Mal und erhielt anstandslos neue Festplatten (certified repaired) von Seagate zurück.

    Original war eine ST3500630AS eingebaut, die bereits gebraucht ist (aus dem Jahr 2007); diese lief ab Januar 2010 im neuen Rechner. Im August 2010 bootete der Rechner nicht mehr, Hersteller-Tool der Festplatte lieferte o.g. Ergebnis; ich erhielt eine neue HDD, diesmal eine certified repaired ST3500418AS.

    Im Oktober 2010: Wieder HDD-Defekt. Ich bekomme vom Hersteller eine neue certified repaired ST3500418AS.

    November 2010: Neuer HDD-Defekt. Diesmal eine certified repaired ST3500620AS als Ersatz.

    Heute lässt sich der Rechner nun erneut nicht mehr booten. Fehlermeldung im BIOS: Master Harddisk Error.

    Ich glaube nicht daran, dass die Qualität der Seagate-Platten so mangelhaft ist, dass sich ständig diese Ausfälle ergeben. In meinen anderen Rechnern setze ich mit voller Zufriedenheit seit Jahren Seagate-Platten ein.

    Kann sich jemand erklären, wodurch diese Festplattenschäden verursacht werden? Temperatur scheint okay zu sein.


    Ich bin für jede Hilfe dankbar.

    saint
  • 3
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    Beste Lösung
    Metallicca http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/b6/dd/43706.png
    Youngster
    hallo saintelmo,

    mit diesem phänomen bist du leider nicht ganz alleine allerdings wundert es mich das du jetzt immer noch so ein Problem hast. das lässt nur darauf schliessen das die platten die du verwendet ( die erste war ja wie du selbst sagst von 2007) hast bzw. geschickt bekommen hast alles ältere modelle von 2008 sein müssten.

    ich selbst war 2009 auch betroffen und hatte 6 seagate platten der baracuda reihe 7200 "geschrottet", dachte ich zumindest :(  .

    das Problem war aber eine defekte firmware. ewig lange hatte seagate gebraucht um auf diese sich mittlerweile gehäuften beschwerden zu reagieren und eigentlich sollte alles behoben sein.

    ich habe daraus mein fazit gezogen, denn jede firma kann mal fehler in der produktion haben. aber eine gute firma erkennt man dadran das sie zu ihrem fehler steht und den kunden hilft und nicht zu anfang alles weg ignoriert um dann anschliessend dem kunden in den allerwertesten zu treten :heink:  .

    seit dem laufen bei mir samsung platten ( jeder wie er mag) und das ohne probleme und ausfälle.

    vielleicht solltest du mal nach "seagate massensterben" googlen, da wirst du genügend info´s finden um nach zu schauen ob deine platten eventuell mit dazu gehören.

    es grüsst talli
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    Metallicca http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/b6/dd/43706.png
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    ich drücke dir die daumen das es bei dir funktioniert :) 
    saintelmo http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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    Hallo Metallicca,


    nachdem ich mich intensiv in die Thematik eingelesen habe, war das anscheinend tatsächlich die Ursache. Ich habe die Firmware der Festplatte upgegraded, die original vorhandene Version war tatsächlich eine, die vom Hersteller als fehlerhaft bezeichnet worden ist.

    Ich danke dir recht herzlich für den Hinweis und hoffe, dass sich die Probleme damit erübrigt haben.


    Beste Grüße!
    saintelmo http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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    Hallo Metallicca,


    vielen vielen Dank für deine Antwort. :bounce: 

    Tatsächlich ist die momentan im Einsatz befindliche Festplatte eine vom Hersteller zum Update der Firmware empfohlene. Ich werde am Wochenende einmal probieren, die Firmware zu updaten und hoffe, dass das den Fehler beseitigt.

    Ich melde mich zurück, alsbald ich Ergebnisse habe.


    Beste Grüße,
    saintelmo
    saintelmo http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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    puri sagte:
    Also wenn immer vorher defekte Sektoren auftreten, kann eigentlich nur folgendes passieren:

    Festplatte zu heiß oder sie werden ständig gestoßen oder geschüttelt.

    Wenn Du die Temperaturen ausschließt (alle Platten immer unter 50°), hat der Rechner Kontakt zum Schreibtisch ?, Tackerst Du unwillkürlich immer wieder mit dem Fuß gegen den Rechner ? Steht Dein Subwoofer daneben ?....

    Immer dran denken: Eine Festplatte im Betrieb muss genauso vorsichtig behandelt werden wie ein randvolles Glas Wasser. Und eine Festplatte im ausgeschalteten Zustand so wie ein rohes Ei.

    Weil zu hohe Spannungen oder fehlerhafter Controller würde eher die Elektronik schädigen und nicht die Platters selbst.



    Hallo,


    vielen Dank für deine Antwort. Die Temperaturen sind es definitiv nicht, auch die anderen angesprochenen Punkte kann ich verneinen: Der Rechner steht fest auf den Boden, kein Subwoofer o.ä. in der Nähe -- auch kann der Rechner weder angestoßen noch mit den Füßen getreten werden.
    saintelmo http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
    Youngster
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    Hallo,


    zuerst entschuldigt bitte die lange Antwortzeit. Ich war einige Zeit krank und bin erst jetzt wieder zu dem Problem gekommen.


    dome94 sagte:
    als erstes solltest du CoreTemp und GPU-Z holen um die Grafikarten und CPU Temps live zu überwachen (bei den Tests)


    Sowohl GPU und CPU liegen mit ihren Temperaturen im Normalbereich, im Ruhezustand bei 40-45°C, unter Last bei 55°C (CPU) und 62°C (GPU).


    dome94 sagte:
    nimm mal Memtest86+ für den RAM - werden Fehler gezeigt kann auch die anbindung an den RAM defekt sein oder der Controller muss nicht unbedingt der RAM sein - wenn Fehler kommen einfach den RAM in nem anderem PC mit dem gleichen Tool testen - kommen keine Fehler ist das Board defekt


    Den Arbeitsspeicher habe ich schon vor einigen Wochen mit Memtest86 überprüft. Dort erschienen auch bei mehrmaligem Durchlauf keine Fehler.


    dome94 sagte:
    falls bis da keine Fehler aufgetreten sind, kannste mal das Netzteil, die CPU und Grafikkarte testen

    Grafikkarte / Netzteil: FurMark

    CPU: LinX und falls nix passiert mal 3-5 h Prime 95

    dann mal Prime 95 und FurMark parallel laufen lassen (CPU/Grafikkarte/Netzteil)

    Festplatte: HDTune

    so das dürfte ne Weile gehen - man sieht sich ;) 
    und viel Glück


    Ich werde die angesprochenen Punkte noch einmal testen, glaube aber nicht, dass sich hierbei Wesentliches ergibt, denn die Versuche die du vorschlägst, sind weitestgehend bereits gemacht (Last CPU/GPU).
    puri http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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    Festplatte zu heiß oder sie werden ständig gestoßen oder geschüttelt.

    Wenn Du die Temperaturen ausschließt (alle Platten immer unter 50°), hat der Rechner Kontakt zum Schreibtisch ?, Tackerst Du unwillkürlich immer wieder mit dem Fuß gegen den Rechner ? Steht Dein Subwoofer daneben ?....

    Immer dran denken: Eine Festplatte im Betrieb muss genauso vorsichtig behandelt werden wie ein randvolles Glas Wasser. Und eine Festplatte im ausgeschalteten Zustand so wie ein rohes Ei.

    Weil zu hohe Spannungen oder fehlerhafter Controller würde eher die Elektronik schädigen und nicht die Platters selbst.
    alterSack66 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/37/61/24503.jpg
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    Zitat :
    Temperatur scheint okay zu sein
    nicht schätzen, sondern messen :) 
    dome94 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/2e/ed/25168.jpg
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    Zitat :
    Gibt es einen Weg, dies gesichert festzustellen?


    kurz und knapp - nein
    aber du kannst diverse tests machen und schauen wanns abstürzt

    als erstes solltest du CoreTemp und GPU-Z holen um die Grafikarten und CPU Temps live zu überwachen (bei den Tests)

    nimm mal Memtest86+ für den RAM - werden Fehler gezeigt kann auch die anbindung an den RAM defekt sein oder der Controller muss nicht unbedingt der RAM sein - wenn Fehler kommen einfach den RAM in nem anderem PC mit dem gleichen Tool testen - kommen keine Fehler ist das Board defekt

    falls bis da keine Fehler aufgetreten sind, kannste mal das Netzteil, die CPU und Grafikkarte testen

    Grafikkarte / Netzteil: FurMark

    CPU: LinX und falls nix passiert mal 3-5 h Prime 95

    dann mal Prime 95 und FurMark parallel laufen lassen (CPU/Grafikkarte/Netzteil)

    Festplatte: HDTune

    so das dürfte ne Weile gehen - man sieht sich ;) 
    und viel Glück
    saintelmo http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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    Hallo,


    vielen Dank für deine Antwort. Genau deshalb habe ich auch geschrieben, dass ich an einen Mangel nicht glaube.

    Die Frage ist, wie ich die fehlerhafte Komponente verifizieren kann. Bei Fehlerzeiten von mehreren Wochen kann ich mir nicht einfach ein neues Mainboard kaufen und sechs Monate warten, ob es die Ursache war.

    Gibt es einen Weg, dies gesichert festzustellen?
    dome94 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/2e/ed/25168.jpg
    Veteran
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    Zitat :
    Ich glaube nicht daran, dass die Qualität der Seagate-Platten so mangelhaft ist, dass sich ständig diese Ausfälle ergeben. In meinen anderen Rechnern setze ich mit voller Zufriedenheit seit Jahren Seagate-Platten ein.


    du setzt an der falschen Stelle an bei so vielen Platten können die Seagates nicht schuld sein oO
    würde eher mal aufs Board tippen eventuell hat auch das Netzteil einen weg
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