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earlgrey http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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| in Rund ums Netzwerk: LAN, WLAN & Sicherheit

DSL langsamer nach Wechsel von Telekom zu 1&1

Hi,

ich bräuchte mal eine verläßliche Antwort zu meinen DSL-Werten...

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei 1&1, die letzten 3 Jahre hatte ich immer eine 16.000 Leitung, die auch sehr gut funktionierte (rd. 15000KBit bei div. Speedtests, gute 1700KBit bei Downloads von schnellen Servern, wie z.B. openoffice.org), alles jedoch über einen Standard-Telekom- Anschluß für 16€ irgendwas.

Nun bestand die Möglichkeit, den Anschluß komplett zu 1&1 übernehmen zu lassen, komplett von der Telekom weg, nur noch eine Rechnung... soweit sogut, das hab ich dann machen lassen, und Mitte letzten Monats war es dann soweit, dass ich den Bescheid über die komplette Umschaltung bekam.

Beim Aufrufen von "speed.io" bekam ich dann aber einen leichten Groll, denn aus den ehemals gut 15000KBit sind "magere" 6000 geworden. Ich hab die Hotline kontaktiert und parallel mit dem Techniker Downloadtests mit Datenpaketen gemacht, welche bei mir nur mit 700KBit heruntergeladen werden konnten. Man wollte sich drum kümmern, dass die Leistung wieder dem alten Zustand entspräche.
Am letzten Wochenende bekam ich dann Bescheid, die Störung wäre behoben worden. Trotzdem geht kein Speedtest über 6000 KBit.

Auf meinen erneuten Anruf bei der Hotline bestand der Techniker darauf, dass meine Leitungswerte absolut in Ordnung wären, es könne daher keine Störungsmeldung aufgenommen werden, und dass die schlechteren Download-Geschwindigkeiten "100 andere Ursachen" haben könnten, jedoch der Fehler weder bei 1&1 noch bei meiner Fritzbox liegen würde. Seltsam ist nur, dass bis zum Zeitpunkt der Umstellung alles super funktionierte und ich auch nichts an meiner Verkabelung geändert habe.

Ich habe mal die Leitungsinfos der Fritzbox angehängt, was meint ihr, woran kann es liegen, dass ich nicht mehr die volle Bandbreite nutzen kann?



Gruß Michi
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earlgrey http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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Jawoll, hab aber auch noch nicht die Geduld aufbringen können, nochmals bei der Hotline anzurufen...
bleikrone http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/c9/fa/17157.jpg
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Würde gerne wissen was jetzt aus den Problemen geworden ist?
Bestehen die noch?
bleikrone http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/c9/fa/17157.jpg
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:)  Mal wieder was dazu gelernt *Aufschreib*
El-Locko http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/a4/66/23204.jpg
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bleikrone sagte:
Was das entscheidende bei ADSL ist die Leitungsdämpfung die sagt wie viel DSL du bekommst



Jeder Netzbetreiber macht seine eigenen Grenzwerte für DSL-Geschwindigkeiten fest. Die stärksten Grenzwerte setzt die DTAG fest. Hier gilt ist die Leitung nicht zu 100% DSL 6000/16000 fähig bekommst sie auch nicht. Bei Vodafone sind die Werte schon etwas besser. Auch wenn es eine T-Kom Leitung sein sollte, schaltet Vodafone bei auch bei geringeren Grenzwerten. Dies kann natürlich auch zu Störungen oder Abbrüchen führen. Muss aber nicht, kann aber mit zunehmender Verbreitung in dem selben Gebiet dazu führen. Dämpfung( gemient ist die DSL-Geschwindigkeit) bestimmt der Provider. Einige schalten bei schlechter trotzdem das bessere Paket, kann gut gehen...muss aber nicht. Wichtig ist nicht nur allein die Dämpfung, sondern auch der SNR(SignaRauchAbstand). Der sollte immer über 9db liegen um eine stabile Leitung zu haben. Da sich der SNR nie vorher bestimmen lässt ist es ein sogenanntes Glücksspiel. ;) 

Ich selbst hab z.B. nur DSL 1000 im Moment, weil meine Dämpfung zu hoch liegt. Bei meiner Dämpfung von 56db würde kein Netzanbieter mir DSL1000 schalten, sollte ich jetzt wechseln. Ich habe aber einen guten SNR von 17-19. Das heisst das die Leitung nicht so schnell zusammenbricht.
El-Locko http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/a4/66/23204.jpg
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Derfnam sagte:
Komisch, bei mir wars genau umgekehrt: die Telekomiker behaupteten, mehr als DSL 6000 ginge nicht, daraufhin bin ich zu Arcor und dort ging dann 16000. Zwar mit anfänglichen Macken, aber nach ner Weile störungsfrei.
Nix gegen Verschwörungstheorien, aber von der hier werde ich kein Anhänger.



T-Kom und Arcor/Vodafone sind die einzigsten beiden grossen Netzbetreiber für Kupferkabel(CuDa). Arcor hat das Netz noch aus Zeiten von Mannesmann und der DB (Deutschen Bundesbahn). Wahrscheinlich bist in einem Gebiet wo ehemals Arcor Netz vorhanden ist. Aber Vorsicht. Auch Arcor/Vodafone verkaufen Resale-Anschlüsse. Das heisst im schlimmsten Fall ist es trotzdem eine Telekom Leitung.

Es gibt auch regional kleine Netzbetreiber die auch über Kupferdoppelader(CuDa) gehen. Die sind aber verhältnismässig klein. Drittgrösster ist Alice (ehemals AOL). Sie haben auch ein eigenes Netz, aber nur in relativ "kleinen" Gebieten. Dazu zählt zum Beispiel als Grösstes Hamburg.
alterSack66 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/37/61/24503.jpg
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hilft das weiter? [:altersack66:2]
bleikrone http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/c9/fa/17157.jpg
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Was das entscheidende bei ADSL ist die Leitungsdämpfung die sagt wie viel DSL du bekommst
Derfnam http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/93/bb/14762.jpg
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Komisch, bei mir wars genau umgekehrt: die Telekomiker behaupteten, mehr als DSL 6000 ginge nicht, daraufhin bin ich zu Arcor und dort ging dann 16000. Zwar mit anfänglichen Macken, aber nach ner Weile störungsfrei.
Nix gegen Verschwörungstheorien, aber von der hier werde ich kein Anhänger.
earlgrey http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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Kann doch nicht sein..!! Da werd ich doch glatt schon wieder sauer auf die T-Kom! Erst nerven die einen immer wieder mit telefonischen Offerten, dann denkt man, endlich ist damit Schluß, und dann schikanieren die weiter. Könnte echt kotzen...
alterSack66 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/37/61/24503.jpg
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Das wär ja der Hammer :ouch: 
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Sehr gut zu Wissen El-Locko :)  Danke dir
El-Locko http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/a4/66/23204.jpg
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Ich Tipp auf Schikane seitens Telekom. Ein T-Kom Kunde der schon DSL16000 hat und abgeht zu 1&1, muss egal ob er will oder nicht, trotzdem eine T-Kom Leitung nutzen. Dabei handelt es sich um einen sogenannten Resale-Anschluss. 1&1 muss nun bei der DTAG einen 16000 Port bestellen. Das die DTAG es natürlich ankotzt und Schwierigkeiten macht beim neuen Provider ist vermutlich. Leider lässt sich die ganze Geschichte nicht beweisen. Ich habe selbst beim 2t grössten Provider im Support gesessen und weiss das viele Kunden die von der T-Kom weg sind und DSL16000 hatten, danach entweder nur DSL6000 geschalten bekamen oder ständig irgendwelche Abbrüche/Störungen. Bei Resale-Anschlüssen werden auch alle Fehler und Störungen durch DTAG beseitigt.

Meinen eigene Meinung ist, daß es bei der DTAG einen sogenannte "schwarze Liste" gibt.

Kleiner Tipp für alle T-Kom Kunden die DSL16000 haben - entweder bei T-Kom bleiben oder alternative Technologie nutzen, d.h. Kabel über TV. Da wisst ihr was ihr bekommt und die DTAG ist komplett aussen vor.
bleikrone http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/c9/fa/17157.jpg
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Die minimalste Rate was die Fritzbox gemessen hat von dir zum Dslam / Knotenpunkt
earlgrey http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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Derfnam sagte:
Hat dir der Link oben weitergeholfen, earlgrey?

Hab noch nicht alles durchgelesen, aber der Tenor scheint zu sein, sich von 1&1 fernzuhalten... ;-)
Ich bin nun schon knapp 7 Jahre Kunde bei denen, und bis jetzt hatte ich noch keine Probleme mit denen, egal, was man von anderen gelesen und gehört hat.
Ich befürchte, hätte ich den Anschluß als Gemeinschaftsleistung von Telekom (für den normalen Anschluß) und 1&1 (für den DSL-Zugang) so behalten, wie er die letzten Jahre stabil lief, hätte ich jetzt nicht diese Schwierigkeiten. Ich hätte auch nicht gedacht, dass der Komplett-Umzug derartige Folgen haben würde?! Wenn 16000 machbar waren, sollten die doch auch jetzt noch gehen?!

Leider hab ich keinen Plan von den Daten der Fritzbox, angeblich sollen alle Werte i.O. sein und seitens 1&1 kein Ausbesserungsbedarf bestehen.
Was bedeutet dann aber nun die "Min.DSLAM-Datenrate" von 6976?
Heißt es laut meinen Daten, dass die Verbindung bis "in die Fritzbox rein" 16000 kbit bringt und der Engpaß zwischen Fritzbox und PC liegt?
Ich will mich nicht noch einmal am Telefon verscheissern und abwimmeln lassen...
bleikrone http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/c9/fa/17157.jpg
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Ja klar werden die mir das nicht sagen :>
Aber Derfnam Tipp ist gar nicht mal so abwegig, wenn es ums Geld geht dann funktioniert auf einmal alles....

Ich mag irgendwie Marcell Davis nicht deshalb gehe ich nicht zu 1&1
Aber end witzig die Werbung... Wieder spricht sich in allen Lagen gerade xD

http://www.youtube.com/watch?v=YIDR_SuO1ok
Derfnam http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/93/bb/14762.jpg
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Hat dir der Link oben weitergeholfen, earlgrey?
Als ich von der Telekotz weg wollte, hatte ich auch die Option 1&1 im Sinn, aber eine gar nicht mal sonderlich lange Internetrecherche ergab, daß das damals -vor etwa 4 Jahren- n Saftladen war. Mit abgelaufenen Säften. Ob ich dann statt des regens die Traufe wählte (Arcor), sei mal dahingestellt, nach 2 Problemchen löppt die Leitung prima. Ich würde denen noch eine Chance zur Nachbesserung zugestehen und dann nix wie weg von dem Verein, wenn die es nicht hinbekommen.
earlgrey http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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Zitat :
Ich bin kurz und dran selber bei 1un1 anzurufen wegen eurer Leitung xD Will wissen was da für ein Fehler vorliegt :( 

Stell dir das nicht so leicht vor, die sagen einem das nämlich nicht... :pt1cable: 
bleikrone http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/c9/fa/17157.jpg
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Also die Möglichkeiten die es gibt ist.
Das es an irgendeinem Backbone hängt das Problem, oder was ich viel mehr glaube das 1un1 irgendwie überlastet ist weil wie beim Alten Sack schon das bild zeigt gehen auch Daten über den 1und1 Server und bei einer IP ist die Zeitüberschreitung was vielleicht der Fehler beim Sack ist. Ich bin kurz und dran selber bei 1un1 anzurufen wegen eurer Leitung xD Will wissen was da für ein Fehler vorliegt :( 
earlgrey http://m.bestofmedia.com/sfp/images/design/noimg/no-profil-100x100.jpg
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Alles eine Sosse, es wird nicht mehr.
Hab die Fritzbox 7141, neueste Firmware, und bin über das mitgelieferte Netzwerkkabel (ca 1m) am PC angeschlossen, falls das noch helfen könnte.
So wie ich es sehe, müßte das doch schon die optimale Konstellation sein..?

EDIT: Nachtrag des Screenshots der Übersicht und von "tracert", FWIW...
bleikrone http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/c9/fa/17157.jpg
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Dein bild wird irgendwie nicht richtig angezeigt vielleicht nochmal hochladen...

1&1 benutzt ja meist die gleichen Leitungen wie zb. die Telekom. Das er den Fehler hat finde ich bei dem ersten Kandidat merkwürdig, es kann sein das es irgendwie über den 1und1 Backbone geht und das da der Fehler ist. Wenn man sieht was für ein Weg die Seiten Anfrage macht sieht man schnell das es bestimmt punkte gibt die überlastet sind...




Ich würde mal abwarten bis Morgen und ggf. nochmal bei 1und1 nachfragen.
alterSack66 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/37/61/24503.jpg
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Wo isn mein Bild hin? Edit OpenOffice mit ziemlich genau DSL 6000 :(  Glaub 1&1 ist hin
bleikrone http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/c9/fa/17157.jpg
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Glaub bei mir war es nur kurzzeitig *puh*
Würde gerne wissen was ihr für eine Downloadgeschwindigkeit zusammen kommt bei euch

http://www.ubuntu.com/desktop/get-ubuntu/download
alterSack66 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/37/61/24503.jpg
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keinen Plan von sowas
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Der Verbindungsaufbau zu FB ist auch manchmal Langsam hab ich auch.
Jetzt muss ich aber mal überlegen weil ich hab auf einmal nur noch 3.000 ... häääaaaa
Vielleicht liegt es gerade an Frankfurt? Wohne in München.


EDIT: Werde mal meine Tracerroute mal verfolgen mal sehen wo der Fehler ist.
alterSack66 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/37/61/24503.jpg
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das Problem ist, der Verbindungsaufbau zum fritz dauert auch ewig
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Glaube nicht das es die Fritz box, und mit dem wlan speed kommt es drauf an wie nah du am AP bist.

In einigen Bereichen gibt es eh derzeit Störungen bei 1&1

Anbieter/Vorwahl/Störrungsbeginn/Art der Störung

1&1 03661 Mo, 04.10.10 18:00 dauert an kein DSL-Sync
1&1 0941 Mo, 04.10.10 12:39 7 Stunden kein DSL-Sync
1&1 06131 So, 03.10.10 20:30 dauert an Fehler bei der DNS-Auflösung


EDIT: Würde gerne wissen was bei den Speedtests herrauskommt.
Könnt ihr vielleicht auch mal Tomshardware anpingen? Nur aus Neugier
Derfnam http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/93/bb/14762.jpg
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Die werden ja nicht alle gleichzeitig den Geist aufgeben, die Fritzen, oder?
alterSack66 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/37/61/24503.jpg
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Meinst du mich bleikrone? Glaub da liegt an meinem WLAN oder die fritzbox is hin
bleikrone http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/c9/fa/17157.jpg
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Also da steht ja schon da das du mit 17724 kBit im Internet bist auch von der Signal /Rausch Verhältnis ist alles in Ordnung.
Kannst du noch einen Speedtest machen ?
alterSack66 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/37/61/24503.jpg
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Darf ich mich einklinken? hab auch max. DSL 6000 bei 1&1 derzeit
bleikrone http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/c9/fa/17157.jpg
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Also die Leistungsdämpfung is ja ganz ordentlich (positiven sinne) wohnst nicht einmal 300 Meter neben dem nächsten knoten Punkt.
Er sendet auch bis zu deinem Knotenpunkt mit der 16.ooo Leitung in deinem Falle mit 17691. Also liegt der Fehler schon mal nicht in deinem Umfeld bis zum Knotenpunkt.
Du kannst bei Gelegenheit mal nach einem Port Reset fragen wobei ich mir zu 100% sicher bin das es nicht daran liegt.
Bei Speed.io zeigt er mir gerade falsche werte bei meiner Leitung an, versuch mal 2 andere Speedtest wie wieistmeineip.de oder lade mal test weise des Openoffice nochmal runter.
Was mich halt wundert das da auch steht das du die Geschwindigkeit hast.
Es können wirklich jetzt 100 Faktoren in Frage kommen.
Kannst du mir mal bitte als Pic das Spektrum der Signal/Rauschverhältnise machen und hier anhängen das ist der Reiter "Spektrum" und ein pic von der "Übersicht"
Derfnam http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/93/bb/14762.jpg
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Wenn die nicht in der Lage sind, dir zu liefern, wofür du bezahlt hast, solltest du ein Sonderkündigungsrecht oder wie das heißt haben.
Die Problematik wird vielleicht hier auch diskutiert, evtl mit Lösungsvorschlägen:
http://www.onlinekosten.de/forum/forumdisplay.php?f=133

alterSack66 http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/de/avatars/37/61/24503.jpg
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Die Umstellung änder ja nichts an deiner vorhandenen Leitung, das wird schwierig wenns nicht an der liegt, hab grad auch son Problem
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